Two Chairs presenta Care Navigation

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29 de agosto de 2023, 10:31 a. m. ET

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SAN FRANCISCO, 29 de agosto de 2023 /PRNewswire/ -- Two Chairs, una moderna empresa de atención de salud conductual, anunció hoy el lanzamiento de Care Navigation, un nuevo programa que permite orientación y referencias fluidas dentro de la red para pacientes que requieren atención complementaria u otra modalidades de atención. Care Navigation garantiza que los pacientes de Two Chairs puedan acceder a un tratamiento integral adecuado, sin la carga y los dolores de cabeza que pueden conllevar la autogestión de sus propios procesos de atención. Los pacientes también pueden aprovechar la red de referencias cuidadosamente seleccionada de proveedores de atención y sistemas de salud de alta calidad de Two Chairs, que coincide con el compromiso de Two Chairs de brindar atención de salud mental de la más alta calidad.

Encontrar un buen terapeuta puede ser un desafío. Incluso después de encontrar un terapeuta adecuado, los pacientes pueden beneficiarse de tratamientos alternativos o niveles de atención más altos. Esto puede restablecer el proceso de atención, ya que los pacientes vuelven a revisar la cobertura del seguro, buscan en la web al proveedor adecuado, administran correos electrónicos y llamadas telefónicas y permanecen inactivos en las listas de espera. A pesar de dedicar hasta 8 horas al mes a coordinar la atención médica para ellos mismos o sus seres queridos, muchos pacientes aún terminan fuera de la red con altos costos de bolsillo. De manera similar, los médicos de salud mental también pueden luchar con las presiones de tiempo que implica derivar pacientes a proveedores de atención confiables, lo que agrega trabajo administrativo, de procesos y de investigación a su carga de trabajo diaria y reduce el tiempo reservado para las sesiones y el tratamiento de los pacientes.

Two Chairs Care Navigation permite a los pacientes recibir referencias salientes a otros proveedores de atención dentro de su red de seguro individual, independientemente del tipo de tratamiento. Los navegadores de atención capacitados de Two Chairs trabajan directamente con los pacientes para identificar y conectarse con el proveedor adecuado, ayudándolos a evitar los obstáculos comunes del proceso de atención: búsquedas interminables, callejones sin salida y 'proveedores fantasmas'. Un paciente que lucha contra el abuso de sustancias, por ejemplo, podría ser remitido a un programa intensivo ambulatorio o hospitalario para la adicción. Un paciente que padece una afección crónica, como un trastorno alimentario o dolor musculoesquelético, puede ser remitido a un proveedor de atención primaria. Estas derivaciones de atención simplificadas y de apoyo ayudan a brindar la atención adecuada más rápido y con menos frustración, evitando que los pacientes suspendan o abandonen el tratamiento, un determinante crucial en los resultados de salud.

"Brindar atención personalizada y resultados de salud superiores requiere el compromiso de respaldar cada etapa del proceso de atención del paciente", afirmó Alex Katz, director ejecutivo y fundador de Two Chairs. "Al comenzar con la calidad de la atención y los resultados mensurables, y luego apoyar las transiciones de la atención y la colaboración en la atención, estamos demostrando que es posible un sistema de atención médica estadounidense más integrado, colaborativo y responsable".

Los médicos interesados ​​en trabajar en Two Chairs pueden visitar twochairs.com/careers-all. Los posibles pacientes interesados ​​en reservar una cita con Two Chairs pueden visitar twochairs.com.

Acerca de Two Chairs Two Chairs se fundó en 2017 con la misión de construir un mundo donde todos tengan acceso a una atención de salud mental excepcional. Estamos creando una mejor experiencia tanto para los pacientes como para los médicos al comenzar con un proceso de emparejamiento en profundidad respaldado por investigaciones para garantizar la combinación ideal entre paciente y terapeuta, ofreciendo atención híbrida que brinda a los pacientes y a los médicos flexibilidad entre sesiones en persona y virtuales. y medir los resultados para garantizar que los pacientes mejoren más rápido. Con un equipo en crecimiento de 450 médicos autorizados en 90 áreas de especialización, Two Chairs tiene más de 20 millones de vidas cubiertas.

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FUENTE Dos Sillas